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FAQ
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Why do FAQs matter?FAQs are a great way to help site visitors find quick answers to common questions about your business and create a better navigation experience.
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Was ist ein FAQ-Bereich?In einem FAQ-Bereich können Sie schnell allgemeine Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten,etwa"Wohinliefern Sie?","Wie sind Öffnungszeiten?",Wie kann ich einen Service buchen?.
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Where can I add my FAQs?FAQs can be added to any page on your site or to your Wix mobile app, giving access to members on the go.
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How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
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How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
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Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
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Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie die Originalrechnung bei.
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Wie lange dauert der Versand?Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage innerhalb der Schweiz. Internationale Lieferungen können länger dauern.
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Bieten Sie eine Garantie auf Ihren Schmuck?Ja, wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Schmuckstücke. Diese deckt Herstellungsfehler ab, jedoch nicht den normalen Verschleiß.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Alle Transaktionen werden in CHF abgewickelt.
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Wie pflege ich meinen handgemachten Schmuck?Um die Lebensdauer Ihres Schmucks zu verlängern, vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser und Chemikalien. Bewahren Sie ihn in einer Schmuckschatulle auf, wenn er nicht getragen wird.
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